返品特約に関する重要事項

• ご購入手続き完了後のキャンセル及び、
お客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。予めご了承下さい。


• 但し、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合、不足のある場合は、
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
お客様に返品手続きをお願いし、
不足している商品を出来るだけ早く発送させていただきます。
返品手続き、不足している商品の発送における送料は、当店が負担いたします。


• ご注文頂いた商品は全て、ショップでご覧いただいたコンディションでお届け出来ますよう、
丁寧に厳重な梱包をした上で発送させていただきます。
万が一、搬送中の事故による破損がある場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
また、出来るだけ早く最寄りの郵便局へお問い合わせ下さい。
『書留保険付きの速達航空便』または『コリッシモ』で発送した商品に限り、
破損した商品を郵便局に受け渡し商品に対する補償を受ける手続きを行う事が出来ます。
 

• 『保険なしの速達航空便』で発送した商品に関しては、
紛失や破損の際に当店と郵便局からの補償は一切ございません。
(過去14年間で、紛失した荷物は3点、破損が見られた荷物は2点ございます)